UTSI : L’innovation toulousaine pour la tranquillité résidentielle des copropriétés privées

La sûreté et la tranquillité des résidences sont des enjeux majeurs pour les copropriétés et les locataires. À Toulouse, la recrudescence des squats, des nuisances et des intrusions fragilise la qualité de vie des habitants. Pour y faire face, une solution inédite a été mise en place : l’UTSI (Unité de Tranquillité et de Sûreté de l’Immobilier).

Un service sur mesure pour les copropriétés

L’insécurité ne se mesure pas uniquement aux faits divers, elle se ressent au quotidien : halls d’immeubles occupés, incivilités, nuisances sonores… Face à ces situations, la technologie ne suffit pas. L’humain est la clé.

Inspirée du succès du GITeS dans le secteur du logement social, l’UTSI vise à apporter une réponse efficace et adaptée aux besoins des copropriétés privées. Rondes de tranquillité, interventions rapides, prévention et lien social : l’UTSI agit concrètement pour assurer une tranquillité durable.

Interview de Rémi Vincent : « La tranquillité résidentielle repose sur une présence humaine efficace »

Pour mieux comprendre l’importance de l’UTSI et son impact sur le terrain, nous avons interrogé Rémi Vincent, Directeur général du GITeS et de l’UTSI, et expert en sûreté résidentielle.

Quel est votre parcours ?

« J’ai un parcours principalement axé sur la sécurité et la prévention. Après avoir obtenu une licence en droit et un Master en science politique spécialisé en sécurité intérieure, j’ai eu plusieurs expériences professionnelles dans ce domaine. J’ai d’abord eu l’opportunité de travailler à la mairie de Saint-Orens-de-Gameville, où j’étais chargé de la sécurité et de la prévention de la délinquance. Ensuite, j’ai rejoint la société de logement social Patrimoine SA Languedocienne en tant que référent sûreté, où j’ai œuvré à la mise en place des stratégies et bonnes pratiques en matière de tranquillité et de protection du personnel.

En 2018, j’ai été nommé Directeur général du GITeS, projet passionnant dont l’objectif est d’améliorer la sécurité et la tranquillité résidentielle des habitants des logements sociaux. Aujourd’hui, nous adaptons ce dispositif aux copropriétés privées avec l’UTSI ».

Qu’est-ce que vous entendez par « tranquillité résidentielle » ?

« La tranquillité résidentielle, c’est bien plus que l’absence de troubles. C’est assurer aux habitants un cadre de vie serein, sans nuisances ni intrusions illicites. Ce n’est pas seulement empêcher les actes de malveillance, c’est aussi prévenir les conflits, désamorcer les tensions et créer un environnement où chacun se sent en confiance chez lui. La présence humaine joue un rôle clé : les résidents doivent savoir qu’ils peuvent compter sur une équipe qui les écoute et agit rapidement ».

Qu’est ce qui rend l’UTSI unique dans le domaine de la sûreté immobilière ?

« L’UTSI est née d’un constat simple : les copropriétés privées rencontrent les mêmes défis de sécurité que les logements sociaux – squats, nuisances, incivilités – mais jusqu’à présent, elles ne disposaient d’aucune réponse adaptée. Notre objectif est d’établir une protection durable des résidences en combinant présence visible, actions de prévention et interventions ciblées.

Nos équipes, composées d’agents spécialement formés, assurent des rondes régulières pour éviter les regroupements ou les nuisances. Nous proposons aussi un service d’intervention sur appel, disponible 7j/7, de 17h à 1h, pour gérer les troubles en temps réel : tapages nocturnes, regroupements suspects, intrusions… Chaque intervention donne lieu à un compte-rendu détaillé, un véritable outil de suivi pour les syndics et les gestionnaires.

Cette vigilance nous permet à la fois d’anticiper les problèmes avant qu’ils ne dégénèrent, mais aussi d’envoyer un message clair aux résidents : leur cadre de vie est sécurisé et protégé ».

Avec son lancement prévu pour avril 2025, l’UTSI s’annonce comme une innovation majeure dans le paysage de la sécurité résidentielle à Toulouse.

Vous êtes syndic, bailleur, copropriétaire, promoteur ou gestionnaire d’immeubles ? Vous souhaitez renforcer la tranquillité de vos résidents, usagers, professionnels ? Contactez l’UTSI pour bénéficier de solutions adaptées à vos besoins.