De GITeS à l’UTSI : La révolution de la sûreté résidentielle pour les copropriétés

À Toulouse, les syndics, (co)propriétaires et locataires font face à la montée de l’insécurité, des squats et des intrusions mettant à mal la tranquillité des résidences. Pour répondre à cette demande, l’UTSI (Unité de Tranquillité et de Sûreté de l’Immobilier) est née. Première en France, cette société est inspirée du succès dans les quartiers d’habitat social du GITeS (Groupement Interquartiers de Tranquillité et de Sûreté).

Les enjeux de tranquillité et de sécurité dans les immeubles d’habitation ou d’activité

Si le GITeS a fait ses preuves dans le parc HLM grâce à sa présence et à sa réactivité, les copropriétés privées restaient jusqu’alors en dehors du dispositif. Pourtant, tout comme les immeubles HLM, elles font face à une recrudescence d’incidents affectant directement le cadre de vie et la tranquillité des locataires :

• Incivilités et dégradations : tags, détériorations et occupations des halls d’immeubles, ascenseurs vandalisés…
• Nuisances sonores et troubles du quotidien : rassemblements bruyants dans les parties communes, activités du voisinage…
• Squats et intrusions : occupation des halls d’entrée, d’appartements, des caves ou encore des piscines…

Face à ces problèmes, les syndics et gestionnaires tentent d’apporter des solutions pour protéger les locataires en renforçant les dispositifs de sécurité : vidéosurveillance pour dissuader les intrus, installation d’interphones et badges pour contrôler l’accès. Bien que légitimes, ces mesures peuvent pour autant s’avérer insuffisantes. Et en cas d’incident, vers qui se tourner lorsqu’une intervention rapide est nécessaire ? Conçue pour combler cette faille, l’UTSI apporte une réponse humaine et réactive.

UTSI : Un nouveau souffle pour la sûreté résidentielle

Avec des agents expérimentés, l’UTSI ne se limite pas à la simple surveillance mais agit concrètement pour prévenir, résoudre et désamorcer les tensions. Cette unité de tranquillité s’impose comme la solution sur mesure aux défis de sûreté et de sécurité auxquels les copropriétés privées sont confrontées.

Une équipe formée et organisée pour une efficacité optimale

Les équipes de l’UTSI sont composées d’agents spécialement formés (gestion des conflits, médiation, interventions) pour gérer les situations souvent liées aux incivilités et à la sécurité des biens. Composées de 2 à 3 agents, elles se déplacent à pied, en voiture ou à vélo électrique et effectuent des rondes aléatoires, évitant ainsi toute routine et optimisant l’effet dissuasif. Leurs missions incluent :

• Contrôles et veille ;
• Résolution des tapages nocturnes et nuisances ;
• Éviction des intrus et dispersions de regroupements ;
• Création de lien avec les locataires et lutte contre le sentiment d’insécurité.

Une sécurité active : Rondes préventives et interventions rapides

Les équipes de l’UTSI assurent une présence régulière et proactive. Des rondes régulières sont mises en œuvre aux horaires stratégiques (fin de journée, week-ends, vacances scolaires). Cette démarche permet non seulement de dissuader les comportements suspects avant même qu’un incident ne survienne, mais elle envoie également un message fort à l’ensemble de la résidence : celle-ci est sous contrôle et toute atteinte à la tranquillité sera prise en charge.

En complément, l’UTSI propose un service d’intervention sur appel disponible 7j/7 et de 17h à 1h en cas de trouble (tapages, regroupements suspects, intrusions dans les parkings, …) afin de rétablir le calme et prendre contact avec les personnes concernées. Un compte-rendu détaillé est rédigé après chaque intervention, offrant une traçabilité et un outil pour d’éventuelles démarches juridiques.

Plus qu’une surveillance : Un accompagnement de proximité

Contrairement aux dispositifs purement technologiques tels que la vidéosurveillance ou les contrôles d’accès, l’UTSI mise avant tout sur l’humain : plus efficace et dissuasif. Grâce à une approche alliant présence visible, prévention et fermeté, ses équipes mènent des opérations de porte-à-porte, sensibilisent les résidents aux règles de vie en copropriété et instaurent un dialogue permanent. Cette proximité favorise la cohésion entre voisins et participe à la réduction du sentiment d’insécurité.

Les équipes de l’UTSI offrent ainsi une alternative efficace aux dispositifs traditionnels, garantissant une tranquillité durable pour les locataires et une gestion sereine pour les syndics et gestionnaires immobiliers.