Préserver l’attractivité des commerces
Les commerces font face à des intrusions, attroupements perturbateurs, vols ou incivilités qui viennent impacter significativement l’image de marque et l’expérience client.
Ces perturbations sont souvent la cause d’une baisse de fréquentation des commerces qui subissent alors des pertes financières et mettent en péril le maintien de l’activité commerçante.
Nos prestations
Nos équipes réalisent pour vous des rondes régulières, des présences dissuasives et des interventions rapides.
En cas d’incident, nous garantissons discrétion et professionnalisme pour ne pas perturber l’activité quotidienne. Nos agents qualifiés veillent à agir efficacement et à anticiper les troubles afin de préserver l’attractivité et la sérénité des lieux.
Pour les places commerçantes, les galeries marchandes ou les secteurs regroupant plusieurs commerces, nous proposons la mutualisation de nos solutions afin de garantir une réactivité et une efficacité accrues.
Cette approche collaborative permet de préserver l’attractivité de secteurs étendus en garantissant un cadre sécurisé et paisible pour les clients et les commerçants. Grâce à notre expertise, nous participons activement au maintien d’un environnement accueillant et serein pour votre commerce afin d’en faire un lieu de confiance et d’harmonie, propice aux achats et aux interactions commerciales.
À noter : L’UTSI n’intervient pas pour des dispositifs de prévol tels que la surveillance des caisses ou des systèmes de vidéosurveillance internes.
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FAQ
Questions fréquentes
Lorsqu’un incident est signalé, nos agents interviennent rapidement et dans le respect du cadre légal, en utilisant, si nécessaire, les droits d’interpellation (article 73 du CPP) ou de légitime défense. Après avoir sécurisé les lieux, ils effectuent un contre-appel à la personne ayant signalé l’incident (sans la mettre en danger) et rédigent un compte-rendu détaillé transmis au client.
Les agents de sûreté UTSI reçoivent une formation spécifique de 50 heures par an, axée sur le cadre juridique, le sens du service au public et la gestion des conflits. Leur mission ne se limite pas à la surveillance : ils s’assurent que chaque intervention rétablisse un climat de sérénité pour les usagers et les occupants.
Nous traitons les intrusions, occupations illicites, vols, nuisances sonores, dégradations, et attroupements. Nos agents veillent également à la sécurité des parkings et des espaces communs.
UTSI a son siège social et son activité de lancement en région toulousaine, mais nos services peuvent être étendus à d’autres régions selon les besoins de nos clients.
Nos délais d’intervention sont d’environ 45 minutes, sauf cas de force majeure. La mutualisation de nos services à l’échelle d’un secteur réduit considérablement les temps d’intervention. Cependant, l’UTSI n’est pas un service d’urgence.
Pour le service de tranquillité dédié aux immeubles d’habitations en copropriété, nous proposons une formule forfaitaire incluant nos rondes et interventions sur appel (7j/7). Contactez-nous via le formulaire de notre site pour obtenir ce devis. Pour les espaces complexes ou hybrides (composés de plusieurs types de locaux : activités, habitations, vacants…), nos prestations sont entièrement sur mesure. Une étude approfondie pour établir un devis adapté à vos besoins est nécessaire. Nous analysons chaque cas pour proposer des solutions personnalisées.
Le prix de nos services sont difficilement comparables aux tarifs habituels de la sécurité privée. Ce choix reflète nos exigences élevées : la sélection rigoureuse de nos agents, leur formation continue (50 heures par an en moyenne), ainsi que notre expertise éprouvée en sûreté résidentielle depuis plusieurs années. Ces éléments garantissent une qualité de service premium, qui contribue directement à la tranquillité et à la protection durable de vos biens et espaces.
N’hésitez pas à nous contacter pour un devis précis, adapté à vos besoins spécifiques.